Communications

Communiquer pour mieux interagir en affaires 3e Éd.

Claude Chevalier , Lilia Selhi

Date de parution : Avril 2014

Éditeur: Cheneliere

Voici l’ouvrage le plus complet et le mieux adapté pour acquérir et parfaire ses habiletés en communication. Dynamique, attrayant, bien vulgarisé et appuyé par de nombreux exemples et cas ancrés dans la réalité, ce manuel a tout pour captiver l’attention du lecteur. Cette troisième édition présente une séquence de chapitres qui suit l’apprentissage vécu en classe. Actualisée et mise à jour selon l’évolution des pratiques, elle contribue à développer les habiletés propres aux nouvelles technologies et aux réseaux sociaux. À la fois ludique et instructive, elle conduit l’étudiant de la théo ...
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Séduire par les mots 2e Éd.

Jean Dumas

Date de parution : Août 2007

Éditeur: PUM

Cet ouvrage présente 27 outils qui, selon les publics et les situations, permettent des communications efficaces. Un texte alerte, de nombreux exemples et une quarantaine de figures explicatives en font un guide indispensable aux rédacteurs et aux relationnistes. À quoi sert-il de parler si personne ne vous écoute ? À quoi sert-il d’écrire si personne ne vous lit ? Apprenez à développer l’art du mot juste, de la phrase subtile, de la finale irrésistible. Depuis la parution de cet ouvrage, en 2001, le paysage des communications s’est transformé. Des outils classiques de relations publiques, comme le dépliant d’information ou le j ...
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Comment bâtir sa stratégie média et publicité

Luc Dupont

Date de parution : Septembre 2018

Éditeur: GID

Mine de rien, tout le modèle publicitaire est en train de se transformer à cause des nouvelles technologies, d'Internet, du numérique, des médias sociaux, de Netflix, de Spotify, de la mobilité et bientôt, de l'intelligence artificielle. Sans surprise, le rôle des médias et de la publicité évolue. Dans ce contexte changeant, ce livre vous explique comment investir efficacement votre argent dans les médias : Comment maximiser vos investissements dans le nouveau contexte caractérisé par l'omniprésence d'Internet ? Quel est le potentiel publicitaire de la télévision, de la radio, des magazines, des quotidiens et de ...
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La transparence en communication : une clé théorique et pratique

Marcel A. Chartrand

Date de parution : Août 2020

Éditeur: PRESSES UNIVERSITE D'OTTAWA

Cet ouvrage répond aux besoins de l'enseignant qui cherche des exemples concrets pour illustrer les théories, concepts et nouvelles pratiques de la communication organisationnelle. L'analyse fine de 79 cas pertinents montre clairement la créativité du relationniste en action.
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Le temps des relations publiques

Guy Versailles , Stéphanie Yates

Date de parution : Décembre 2019

Éditeur: PUQ

Premier essai en français qui fait le pont entre les prescriptions de la théorie et les réalités de la pratique en relations publiques. Il jette les bases d'une vision - voire d'une philosophie - moderne de cette sphère. L'auteur explore à travers les pages la définition même des relations publiques, énumère les types de pratiques dans ce champ et la relation ambiguë qu'il entretient avec le marketing.
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Communication efficace au travail (La)

Sylvie Sperandio

Date de parution : Novembre 2005

Éditeur: QUEBECOR

On le sait, une bonne communication au travail est une des clés de la réussite et ceux qui maîtrisent cet art ont entre les mains un atout majeur. Or, cet art s'apprend. Voici un guide d'initiation à la psychologie sociale de la communication où la théorie et la méthodologie sont étroitement liées. Par des exemples concrets, il vous livre une foule de trucs pratiques pour mieux maîtriser votre communication orale et écrite, vos échanges sur Internet, la préparation de vos discours, etc. Comment s'assurer d'avoir des relations interpersonnelles harmonieuses ? Comment créer un climat de t ...

Conjuguer avec les médias

Lise Boily , Marcel A. Chartrand

Date de parution : Décembre 2016

Éditeur: PUL

Cet ouvrage propose aux relationnistes et aux étudiants de revisiter les principes de communication qui gouvernent la relation entre le public média, les sources d'information et les récepteurs de la nouvelle à l'ère du numérique. Grâce à une analyse descriptive et critique, le professionnel des communications connaîtra intimement le marché des médias au Canada et au Québec ainsi que les pratiques qui sont garantes de bonnes relations avec le quatrième pouvoir. Ce livre interpelle la créativité des spécialistes du domaine. Ces derniers doivent maîtriser une gestion de plus en plus novatrice da ...
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Organisation d'un événement: Guide pratique

Lyne Branchaud

Date de parution : Mars 2009

Éditeur: PUQ

Ce livre est un guide pratique qui vous accompagnera, étape par étape, dans le processus d’organisation d’un événement : définition des objectifs, sélection d’un site, création d’une liste d’hébergement, choix d’un programme d’activités, location d’équipement audiovisuel, production du matériel imprimé, etc. Ce guide vous aidera à structurer votre projet et vous proposera des outils de planification et de réalisation efficaces. Grâce à des méthodes de planification qui ont fait leurs preuves, il vous permettra d’atteindre vos objectifs.
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Communication et la gestion(La) 2e Éd. revue et corrigée

Solange Cormier

Date de parution : Septembre 2006

Éditeur: PUQ

Élaborer une politique de communication, former les cadres : théoriquement la communication organisationnelle est vue comme une activité importante... En pratique, agissant à travers toutes les activités de gestion, les processus de communication peuvent construire, mais également détruire l’organisation. Pour que le discours et l’attitude coïncident, des moyens existent.
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Médias sociaux: Enjeux pour la communication

Serge Proulx , Mélanie Millette , Lorna Heaton

Date de parution : Avril 2012

Éditeur: PUQ

S’informer, se divertir, créer, échanger, commenter, partager : aujourd’hui, ces gestes s’effectuent avec les médias sociaux. Facebook, Twitter, LinkedIn, Wikipedia, YouTube, Instagram… tous ces dispositifs (et bien d’autres encore !) permettent aux usagers d’intervenir directement dans la production et la diffusion de contenus médiatiques, à titre professionnel ou personnel. Mais quel est le poids réel des médias sociaux dans le tissu relationnel et, plus largement, dans l’ensemble de la dynamique sociale ?Ce livre invite à observer les usages des médias sociaux, dans des contextes précis, afin de questionner le phénomène sous les angles ét ...
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Communiquer avec style : exercices pratiques

Diane Gousse

Date de parution : Août 2016

Éditeur: PUQ

Dans la vie de tous les jours comme dans le cadre du travail, communiquer avec clarté et élégance facilite la transmission du message. L'enjeu suppose l'emploi d'une variété de procédés et de moyens. Comment améliorer le style de ses communications ? Comment rendre ses opinions, ses observations et ses arguments efficaces et précis ? Ce livre pratique propose huit stratégies à privilégier : 1. Dynamiser les verbes incolores. 2. Limiter le participe présent. 3. Contourner l'adverbe. 4. Préciser la phrase négative. 5. Stimuler la phrase passive. 6. Restreindre le cumul de prépositions. 7. Varier la structure de la phrase. 8. Rédui ...
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La communication de crise à l'ère des médias socionumériques

Xavier Manga

Date de parution : Juin 2018

Éditeur: PUQ

Le présent ouvrage s'attache à examiner les tendances communicationnelles à l'ère des bad buzz, des situations de communication sensible et des polémiques dans les médias socionumériques. L'auteur analyse les facteurs déclencheurs de ces crises de même que leurs foyers de développement et leurs mécanismes de diffusion. Il étudie également les stratégies de réaction que les entreprises élaborent pour y faire face. Quelles erreurs ces organisations ont-elles commises, et quels échecs ont-elles subis ? Quelles ont été les pratiques et les approches ­optimales ? Le livre, in fine, offre une réflexion sur ce qu'est la rhétoriq ...
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Le savoir-dire en affaires

Nicole Simard

Date de parution : Février 2007

Éditeur: ISABELLE QUENTIN

Le savoir-dire en affaires deviendra vite le compagnon fidèle de tous ceux qui cherchent à mieux communiquer. Vous y apprendrez comment: • Éveiller votre conscience • Exercer un contrôle positif • Bien utiliser votre voix • Adapter votre gestuelle • Choisir les bons mots • Livrer votre message et finir en beauté • Contrôler votre environnement • Troquer le trac pour le T.R.A.C. • Utitiser avec brio la méthode OMCC Ce guide rafraîchissant s’appuie sur l’expérience unique de l’auteure. Profitez-en !

Art de la communication efficace (L')

Marc Parson

Date de parution : Octobre 2000

Éditeur: ALAIN STANKE

Art de la Communication Efficace (L')
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Gérez vos courriels avant qu'ils vous gèrent!

René-Louis Comtois

Date de parution : Août 2011

Éditeur: QUEBECOR

En appliquant les méthodes préconisées dans cet ouvrage, vous pourrez: traiter vos courriels rapidement; avoir une boîte de réception vide chaque soir; retrouver toute information avec facilité; communiquer efficacement avec tous; diminuer votre sentiment de stress et d'urgence; consacrer plus de temps à d'autres tâches importantes. Mal utilisé, le courriel peut se transformer en gruge-temps et entraîner de mauvaises communications. Mais s'il est bien maîtrisé, il peut, au contraire, devenir un outil d'une efficacité formidable. Le défi au 21e siècle, c'est de se convaincre qu'on peut agir sur la situation. À vous de décider! ...
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Guide de la communication écrite en anglais

Sandra Smythe

Date de parution : Août 2012

Éditeur: QUEBEC AMERIQUE

Le Guide de la communication écrite en anglais comprend plus de 90 tableaux couvrant la majorité des difficultés de rédaction. L’information, présentée en anglais, est enrichie de notes complémentaires, en français, qui mettent en lumière les particularités de la langue et signalent les exceptions. Il s’agit de l’outil idéal pour rédiger et mettre en forme des communications de nature professionnelle ou universitaire.
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Un Siècle de Propagande ?

Robert Bernier

Date de parution : Décembre 2001

Éditeur: PUQ

Dans le présent ouvrage, l'auteur analyse et décrit les appareils de communication gouvernementaux des provinces canadiennes et leur efficacité sur le terrain tout en accordant une attention particulière au gouvernement fédéral et à celui du Québec dans le déploiement de leurs activités de communication pendant plus d'un siècle. Des années 1920 jusqu'au milieu des années 1950, l'information et les communications gouvernementales sont dominées par la propagande comme moyen d'influence; elles seront ensuite intégrées à la publicité plaidoyer et plus tard au marketing des services gouvernementaux. L'auteur évalue la performance des gouvernements d ...
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Comme on fait son lead, on écrit

Antoine Char , Michel Roy

Date de parution : Octobre 2002

Éditeur: PUQ

Le premier paragraphe d'un texte est toujours magique : il ouvre un sillon à travers les mots, accroche le lecteur, suscite son intérêt et permet de synthétiser toute information. Pulsion créative de toute communication écrite ou orale, le lead est aussi le meilleur remède au syndrome de la page blanche. Il permet de voir s'il faut lire et ce qu'il faut lire. Comme on fait son lead, on écrit: dès la première ligne, le lecteur doit être harponné par des mots respirant la chaleur communicative. C'est là le défi de toute écriture, c'est là le défi du l ...
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Quelle Communication pour Quel Changement?

Date de parution : Septembre 2009

Éditeur: PUQ

Les quelque vingt textes de cet ouvrage se penchent d'abord sur la place de la communication dans le changement social en développant une posture théorique et critique. Ils abordent la question des changements technologiques que connaît le monde et analysent la société de l'information, le Web 2.0 et la collaboration comme autant de phénomènes symbolisant le changement social. Ils s'intéressent à la dynamique médiatique du changement, et étudient l'évolution des cultures tout comme les représentations des communautés culturelles dans les médias.
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