Gestion ress. hum./Formation

Gestion des conflits au travail. Mythes et meilleures pratiques

Jean Poitras , Solange Pronovost , Frédéric Moisan

Date de parution : Juillet 2018

Éditeur: QUEBEC-LIVRES

Les conflits en milieu de travail ne sont pas rares et les employés comme les patrons savent à quel point ils peuvent miner l'ambiance de toute organisation. Dans cet ouvrage, les auteurs débusquent un à un les mythes qui perdurent quant aux discordes et à leur résolution. En trente-six courts chapitres, les gestionnaires, médiateurs et consultants trouveront les réponses à tout ce qui concerne les conflits au travail : leur nature, la façon de les désamorcer, les personnalités problématiques, etc. Basé sur les plus récentes recherches, ce livre nous fait découvrir que la considération, l ...
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Psychologie de la négociation

Jean Poitras , Fernand Bélair

Date de parution : Mars 2017

Éditeur: QUEBEC-LIVRES

Lors de négociations, on conseille fréquemment aux négociateurs de mettre de côté les difficultés relationnelles pour se concentrer sur la résolution des problèmes. Selon les auteurs, il est impossible de séparer les objectifs d'une entente des enjeux relationnels, car ces derniers se révèlent souvent inconscients. En effet, dès que deux parties interagissent, il existe une multitude de perceptions, de réactions, parfois même de procès d'intentions qui peuvent conduire à des malentendus et nuire à la négociation. Autrement dit, la dimension psychologique peut entraîner les gens à s'éloigner d'un dial ...
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Prendre goût à la diversité culturelle : s'outiller pour mieux...

Date de parution : Octobre 2019

Éditeur: SEPTEMBRE EDITEUR

La diversité culturelle représente-t-elle un défi dans votre milieu de travail ? Si vous êtes un employeur, un professionnel des ressources humaines, de l'éducation ou de la relation d'aide, vous êtes probablement de plus en plus confronté à cette réalité omniprésente dans toutes les sphères de la société québécoise. Que vous vous considériez ouvert ou fermé quant à la diversité culturelle, débutant ou expérimenté en la matière, ce livre permet de : pousser plus loin votre compréhension des enjeux par la présentation de concepts clefs tels que les parcours migratoires, les ...
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Lecture rapide: mythes et réalité

René-Louis Comtois

Date de parution : Août 2013

Éditeur: QUEBEC-LIVRES

De toutes nos années passées sur les bancs d'école, bien peu ont été consacrées à un véritable apprentissage de la lecture. On s'est contenté de nous en fournir les rudiments. On nous a appris à lire, bien sûr, mais on ne nous a pas appris comment lire. Résultat: nous lisons lentement. Or, lire rapidement est une compétence à la portée de tous et n'a rien à voir avec la lecture de textes en diagonale ou les vitesses de lecture «extrêmes». La méthode présentée dans ce livre vise plutôt l'atteinte d'objectifs de vitesse ...

Le coéquipier idéal

Patrick Lencioni

Date de parution : Mars 2017

Éditeur: UN MONDE DIFFERENT

Lencioni présente un cadre solide et des outils faciles à utiliser pour identifier, embaucher et développer de bons coéquipiers dans quelque organisation que ce soit.
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Génération Y : Attirer, motiver et conserver les jeunes talents

Stéphane Simard

Date de parution : Juin 2007

Éditeur: BELIVEAU EDITEUR

7 étapes pour faire craquer les jeunes pour leur employeur. gestionnaires et professionnels des ressources humaines, découvrez comment créer un milieu de travail vibrant, enrichissant et performant.
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Les personnalités particulières au travail

Monique Bessette , Marie-Christine Gran

Date de parution : Avril 2019

Éditeur: DE L'HOMME

Manon, 24 ans, a une vie affective instable et perturbée qui se reflète dans son emploi, où elle est fréquemment absente... Jean, célibataire toujours disponible, s'ingère dans les responsabilités de sa patronne et prend des décisions à sa place... Hélène, promue au poste de directrice, se voit confier une équipe de vingt chercheurs, dont Isabelle qui sera d'abord son bras droit pour devenir ensuite son souffre-douleur... Le point commun entre ces histoires? Trois employés ayant une personnalité particulière, des gestionnaires dépassés, des équipes dysfonctionnelles et des baisses de productivité en pe ...
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Pour une véritable intégration:Droit travail sans discrimination

Paul Eid

Date de parution : Août 2009

Éditeur: FIDES

Dans un contexte où la société québécoise cherche à combler une pénurie de main-d'oeuvre en accueillant de nouveaux immigrants, la question du droit au travail sans discrimination se pose avec acuité. Malgré une série de mesures d'aide à l'insertion professionnelle adoptées à leur intention, les minorités racisées et issues de l'immigration se butent encore à de nombreux obstacles quand elles cherchent à intégrer le marché de l'emploi. Qu'on pense simplement à la question de la reconnaissance de l'expérience et des diplômes acquis à l'étranger. Ou encore à la situation des travailleurs agricoles saisonniers, à celle des aides familiales rés ...
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Dénouer les conflits relationnels en milieu de travail

Solange Cormier

Date de parution : Janvier 2004

Éditeur: PUQ

Les gestionnaires consacrent près de 80% de leur temps à contenir, éviter ou gérer les conflits entre collègues. Voila une affirmation qui donne à réfléchir !es conflits, communément appelés conflits de personnalité, sont plutôt de type relationnel et résultent d'une communication déficiente ou inadéquate entre les parties. Ils se traduisent généralement par de l'absentéisme et des informations tronquées, nuisant ainsi au bon fonctionnement de l'organisation. Les gestionnaires sont démunis face à de telles situations et cherchent souvent à éviter ces conflits ou apportent des solutions partielles qui, généralement, aggravent le ...
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Approche systémique de la gestion des ressources humaines...

Gaétan Martel , Éric Charest

Date de parution : Août 2015

Éditeur: PUQ

Un gestionnaire doit faire face à des problèmes difficiles à traiter, que ce soit en raison de leur nature, de leur diversité, de leur rapidité d'apparition ou de leurs ramifications. Par une approche systémique offrant une vue d'ensemble de l'organisation et des relations d'interdépendance entre les individus, les auteurs étudient la gestion des ressources humaines dans des administrations publiques complexes en adoptant une vision moderne de la relation d'emploi. Car un nouveau contrat psychologique de travail lie désormais les individus à leur organisation. Alors qu'auparavant la relation d'emploi s'inscrivait dans le long terme, la prévisibilité et la continuité, ...
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La planification stratégique des ressources humaines

Louise Lemire , Éric Charest , Gaétan Martel , Jacques Larivière

Date de parution : Septembre 2015

Éditeur: PUQ

Une organisation ne peut atteindre la qualité, l'innovation et la rapidité sans les compétences, l'engagement, la créativité, le goût d'entreprendre, la polyvalence et la flexibilité de ses ressources humaines, considérées de plus en plus comme l'atout de base, quelles que soient les stratégies retenues. La planification stratégique des ressources humaines a ainsi pris de l'importance pour les organisations, notamment les administrations publiques, qui doivent de plus en plus composer avec des environnements dynamiques et complexes. Centré sur les principaux processus qui composent la planification stratégique des ressources humaines, cet ouvrage propose un outil qui ...
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Gérer eficacement son temps

René-Louis Comtois

Date de parution : Mars 2006

Éditeur: QUEBECOR

Avec une magnifique clarté, René-Louis Comptois vous révèle tous les principes que vous devez connaître pour devenir hautement efficace sur tous les plans. Résultat : vous économiserez un temps fou, vous décuplerez votre enthousiasme au travail et vous améliorerez sensiblement votre qualité de vie. Et, comble de bonheur, vous saurez enfin ce qu'est la vraie tranquillité de l'esprit.
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Guide pratique PMO:La planification de la main d'oeuvre

Pauline Brassard

Date de parution : Octobre 2007

Éditeur: SEPTEMBRE EDITEUR

Cet ouvrage est destiné aux professionnels des ressources humaines ainsi qu’aux gestionnaires, aux dirigeants d’entreprise, aux consultants, aux enseignants et aux étudiants, de même qu’à toutes les personnes qui s’intéressent à la gestion des ressources humaines et qui sont préoccupées par la pénurie de main-d’oeuvre qualifiée; situation à laquelle les organisations et les entreprises sont confrontées plus que jamais auparavant. Certes, la nécessité d’agir est de plus en plus consciente chez ces personnes. Mais comment s’y prendre? Comment établir les priorités? Pour quels types de poste ou d’emploi? Quand et comment ...

Fidéliser ses employés

Lucie Morin

Date de parution : Janvier 2014

Éditeur: ISABELLE QUENTIN

Fidéliser ses employés vous aidera à : cibler des mesures simples et efficaces ; augmenter le rendement des investissements dans le capital humain ; développer une pensée critique à l'égard des interventions qui vous sont proposées pour mieux gérer ce capital clé ; articuler une vision stratégique des ressources humaines qui contribuera à maximiser le rendement individuel et organisationnel au sein de votre entreprise

Gestion des ressources humaines (Nouv. Éd.)

Diane-Gabrielle Tremblay , David Rolland

Date de parution : Novembre 2011

Éditeur: PUQ

La nouvelle édition de cet ouvrage présente d’abord l’évolution historique du concept de gestion des ressources humaines, de l’administration du personnel, à l’école des relations humaines, jusqu’à la gestion des ressources humaines d’aujourd’hui. Il expose ensuite divers modèles théoriques de la GRH et en explique les différentes fonctions (recrutement, formation, organisation du travail, rémunération, évaluation), pour s’intéresser aux diverses stratégies d’entreprises et au travail en équipe par la suite. On passe ensuite aux modèles internationaux de GRH afin d’illustrer la diversité, mais aussi la cohérence d’ensemble des ...

Pratiques de formation, d'intervention et d'accompagnement...

Date de parution : Novembre 2013

Éditeur: PUQ

Sous l’effet des impératifs d’une employabilité et d’une rentabilité accrues, les métiers des professionnels des ressources humaines se transforment. Ceux-ci ne sont plus seulement des gestionnaires, mais aussi des concepteurs de formation et des accompagnateurs du changement. Responsables à la fois du diagnostic de problématiques et de l’identification de ressources formatives, ils doivent aujourd’hui mettre en place des dispositifs de soutien, d’accompagnement et de supervision du changement des pratiques individuelles et collectives au sein des organisations productives. Qui sont ces nouveaux professionnels des ressources humaines? Quelles sont les nouvelles pratiques qu’ils emploient? Quels ...
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